Violette Krokusse | © Melinda Nagy | shutterstock.com

Vermieter-Service

Hier finden Sie wichtige Informationen, Neuigkeiten und Hilfestellungen zu aktuellen Themen für Ihren Betrieb und Ihre Mitarbeiter! 


© Stephan Friesinger

Südsteiermark Merchandising

Hier finden Sie alle Südsteiermark Merchandising Artikel zum Bestellen. Bitte das Bestellformular an office@suedsteiermark.com senden.
Achtung: Sofern nichts anderes vereinbart wurde, stehen die Bestellungen im Tourismusbüro Leibnitz (Sparkassenplatz 4a | 8430 Leibnitz) zur Abholung bereit.

Handbücher und  Informationen zu Feratel

Unsere Handbücher sollen Ihnen bei der Einstellung sowie der laufenden Arbeit behilflich sein. 

Weitere wichtige Informationen:

  • Stornoregelungen
    Wenn Sie eigene Stornoregelungen für Ihren Betrieb definiert haben, können Sie diese gerne an office@suedsteiermark.com senden.  Wir werden für Sie die Stornoregelungen im System hinterlegen. Sollten Sie keine eigenen Bedingungen haben, gelten jene der Österreichischen Hotelvereinigung.
  • Stornos
    Im Falle einer Stornierung bitte wir Sie um eine schriftliche Mitteilung an office@suedsteiermark.com.  Mit der Stornierung von uns werden Ihre Verfügbarkeiten im System wieder automatisch erhöht.
  • Buchbarkeit
    Wenn Sie mit Ihrem Betrieb buchbar sein möchten, füllen Sie bitte unsere Buchungsvereinbarung aus und senden Sie diese unterzeichnet an office@suedsteiermark.com. Sie erhalten so schnell wie möglich ein Mail mit den nächsten Schritten. 
  • Schulungen
    Gerne sind wir Ihnen beim Einrichten des Betriebes im Webclient behilflich. Kontaktieren Sie uns einfach unter office@suedsteiermark.com oder +43 664 79 07 200. Gerne können Sie sich auch beim zuständigen Tourismusverband melden. 

Erste Schritte - Stammdaten - Produkte - Standard Einstellungen

In diesem Handbuch finden Sie alle Informationen für den ersten Einstieg im Webclient:  - Wo kann ich meine Bilder und Beschreibungstexte einfügen?  - Wo gebe ich meine Ausstattungskriterien ein?   - Wo definiere ich meine Zimmerkategorien?  - Wo hinterlege ich meine Standardeinstellungen, die für alle Zimmerkategorien gelten?

Einstellungen im Kalender

In diesem Handbuch finden Sie alles für Ihre tägliche Arbeit mit dem Kalender:  - Wo warte ich meine Verfügbarkeiten ?  - Wo definiere ich meine Zimmerpreise?  - Wo lege ich meinen Mindestaufenthalt fest?

Anlage von Packages

Hier finden Sie eine ausführliche Schritt für Schritt Anleitung, wie Sie in Feratel ein Package anlegen könne.