Hier finden Sie wichtige Informationen, Neuigkeiten und Hilfestellungen zu aktuellen Themen für Ihren Betrieb und Ihre Mitarbeiter!
Feratel
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Feratel. Bei weiteren Fragen oder Unklarheiten wenden Sie sich bitte an office@suedsteiermark.com, +43 664 79 07 200 oder an Ihren zuständigen Tourismusverband.
Unsere Handbücher sollen Ihnen bei der Einstellung sowie der laufenden Arbeit behilflich sein.
Weitere wichtige Informationen:
Stornoregelungen
Wenn Sie eigene Stornoregelungen für Ihren Betrieb definiert haben, können Sie diese gerne an office@suedsteiermark.com senden. Wir werden für Sie die Stornoregelungen im System hinterlegen. Sollten Sie keine eigenen Bedingungen haben, gelten jene der Österreichischen Hotelvereinigung.
Stornos
Im Falle einer Stornierung bitte wir Sie um eine schriftliche Mitteilung an office@suedsteiermark.com. Mit der Stornierung von uns werden Ihre Verfügbarkeiten im System wieder automatisch erhöht.
Buchbarkeit
Wenn Sie mit Ihrem Betrieb buchbar sein möchten, füllen Sie bitte unsere Buchungsvereinbarung aus und senden Sie diese unterzeichnet an office@suedsteiermark.com. Sie erhalten so schnell wie möglich ein Mail mit den nächsten Schritten.
Schulungen
Gerne sind wir Ihnen beim Einrichten des Betriebes im Webclient behilflich. Kontaktieren Sie uns einfach unter office@suedsteiermark.com oder +43 664 79 07 200. Gerne können Sie sich auch beim zuständigen Tourismusverband melden.
Erste Schritte - Stammdaten - Produkte - Standard Einstellungen
In diesem Handbuch finden Sie alle Informationen für den ersten Einstieg im Webclient:
- Wo kann ich meine Bilder und Beschreibungstexte einfügen?
- Wo gebe ich meine Ausstattungskriterien ein?
- Wo definiere ich meine Zimmerkategorien?
- Wo hinterlege ich meine Standardeinstellungen, die für alle Zimmerkategorien gelten?
In diesem Handbuch finden Sie alles für Ihre tägliche Arbeit mit dem Kalender:
- Wo warte ich meine Verfügbarkeiten ?
- Wo definiere ich meine Zimmerpreise?
- Wo lege ich meinen Mindestaufenthalt fest?
